No Menu Inicar, clique em Executar e digite Regedit. Em seguida, procure o diretório HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop\. Chegando lá, encontre o valor HungAppTimeout que deve estar em 5000 (padrão). Se não estiver, coloque. Por aí mesmo, procure o valor WaitToKillServiceTimeout para 3000 também.